lunes, 21 de julio de 2014


TIPOS DE CLIENTES SEGÚN SU PERSONALIDAD Y  CONDUCTA 

Cliente distraído:
Es la persona que no logra establecer la comunicación en el espacio, al no llevar sus cinco sentidos en un tema.





Cliente dominante: 
Toma la iniciativa pero cree tener toda la razón 








Cliente inestable:
Es el que cambia su decisión de un momento a otro.







Cliente lento:
tiene efecto retardado.







Cliente amistoso:
Es la persona que posee epatía "se le facilita hacer amigos"







Cliente agresivo:
Es la persona que demuestra actitud defensiva en cualquier momento.










Cliente desconfiado:
No ha tenido una experiencia y ya esta desconfiando.

Cliente avaro (tacaño)
La persona que pide rebaja para todo.














Cliente preguntón
el que siempre pregunta (¿porque ? ¿como ? ¿cuando?)





Cliente indeciso
es el que duda de sus capacidades y no toma una decisión para si misma,toma como negativas las ideas.




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